更新日期：2024-10-6 生效日期：2024-10-6

【服务协议的确认和接纳】

欢迎使用上海樾珈实业有限公司（以下简称“开发者”）使用QQ开放平台及服务提供的《一念成仙机器人》/《早苗机器人》（以下简称“机器人”）服务（以下简称“服务”）。在使用我们的服务之前，请仔细阅读以下用户协议。此协议将帮助您了解我们如何处理您的信息，并确保您的权益。
除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权使用本机器人和/或相关服务。您点击“同意”“下一步”或您的使用、付费等行为或者您以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，即视为您已阅读并同意本协议的约束。本协议即在您与开发者之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。
如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人（以下简称“监护人”）的陪同下阅读和判断是否同意本协议，接受本协议的行为视为您与监护人共同阅读并同意本协议的约束。
如果您是非中国大陆地区的用户，您订立或履行本协议以及使用本服务的行为需要同时遵守中国大陆地区法律以及您所属和/或所处国家或地区的法律。
您知晓并同意，开发者有权根据需要更新或调整机器人和/或本服务的内容。如果您不同意修改后的条款，可以选择停止使用机器人和/或本服务。
为了进一步改善用户体验，我们将会持续更新机器人，为用户提供版本升级、功能升级、规则升级等服务和内容的更新，本协议也可能会随之更新。
我们会以菜单内版本号、公告、或弹窗等方式（统称“通知”）就协议的更新向您进行告知，更新内容将在前述通知指定日期开始生效。
若您不同意更新后的条款内容，您有权停止使用相关服务。

【开发者权利】

本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由开发者保留，您在行使这些权利时须另外取得开发者的书面许可。开发者如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

基于用户体验、机器人或相关服务平台运营安全、平台规则要求及健康发展等综合因素，开发者有权选择提供服务的对象，决定功能设置，决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围。

【用户个人禁止行为】

针对以下情形，开发者有权视具体情况中止或终止向您提供相关服务，包括但不限于：
（1）违反法律法规或本协议的。
（2）影响服务体验的。
（3）存在安全隐患的。
因上述行为给开发者或其他用户造成损失的，开发者不承担任何责任，您还需向开发者及其他用户进行赔偿。

【使用规则】

您在使用机器人和/或本服务的过程中，应遵守中国大陆地区法律以及您所属和/或所处国家或地区的相关法律法规、用户协议、规则规范等，不得从事包括但不限于以下任何法律法规禁止的行为，也不得为以下任何行为提供便利：

您在使用本服务时须遵守中国大陆地区法律以及您所属和/或所处国家或地区的法律法规，不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为，也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（11）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
（12）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
（13）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
（14）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
（15）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
（16）煽动人群歧视、地域歧视等的；
（17）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
（18）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
（19）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的内容；
（20）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（21）以非法民间组织名义活动的；
（22）制作、复制、发布、传播违反法律法规生产、使用、销售、流通、运输和/或持有相关信息、物品的内容（包括但不限于毒品、武器、人体器官、野生动物制品等），或违法违规办理证件、信用卡、套现的信息等内容。
（23）不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》中要求的“七条底线”：法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等；
（24）中国大陆地区法律以及您所属和/或所处国家或地区的法律、行政法规禁止的其他内容的。

【软件/服务使用过程中用户禁止行为】

除非法律法规允许或开发者书面许可，您不得从事下列行为：
（1）删除机器人及其副本上关于著作权的信息。
（2）对机器人进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现机器人的源代码。
（3）对开发者拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。
（4）对机器人或者机器人运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及机器人运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经开发者授权的第三方工具/服务接入机器人和相关系统。如用户未经开发者授权自行创作任何衍生作品，相关作品权利属于开发者。
（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否存在任何商业目的。
（6）通过非开发者开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用机器人和/或本服务，或制作、发布、传播上述工具。
（7）自行、授权他人或利用第三方软件对机器人和/或本服务及其组件、模块、数据等进行干扰。
（8）其他可能影响、干扰机器人和/或本服务正常运行的行为。

【平台健康和用户体验】

机器人和/或本服务的目的是为了好友之间、用户之间进行各种正常的沟通、交流，所以您不得从事包括但不限于以下任何相关、相似行为，也不得为以下任何相关、相似行为提供便利：
（1）进行任何超出机器人和/或本服务设定目的的非正常沟通、交流等行为，包括但不限于：向新发现好友、陌生人发起临时会话，打招呼等行为的频次、时间、地域等超出正常范围；向其他用户以各种形式发送、分享任何用户、公司或机构的商业或非商业信息（比如利诱用户分享，胁迫、煽动用户分享上述信息等）。
（2）出于超出机器人和/或本服务设定目的的好友或用户之间的非正常沟通、交流等目的（包括但不限于为发送广告、垃圾信息、骚扰或违法违规等信息的目的），通过自己添加或诱导他人添加等任何方式使自己与其他用户形成好友关系（好友关系包括但不限于单向好友关系和双向好友关系，下同）。
您理解并同意：若您违反前述约定，开发者有权停止向您提供服务，并不经您同意而直接解除您的好友关系；若您的单向或双向好友(简称“违规用户”)违反前述约定，开发者有权按照本协议、相关协议及相关法律法规等，对违规用户进行处理，由此可能会影响您与违规用户之间的信息交流、好友关系等以及您对本服务的使用，这是开发者为了维护健康良好的网络环境而采取的必要措施，若由于开发者按照前述约定对违规用户采取措施而对您产生影响或任何损失的，您同意自行承担相关损失。
（3）通过非人工或非手动方式（比如外挂软件、程序等）发送信息。
（4）发送各种形式的广告、推广信息、垃圾信息、骚扰或违法违规等信息。
（5）通过非人工或非手动方式（比如外挂软件、程序等）实施账号登录、加好友、加群组、点赞、留言、发帖、发相片等非正常的操作行为。
（6）通过机器人和/或本服务向好友或其他用户批量发送信息或发送非正常信息。
（7）通过各种违法或不正当方式实施蹭炒热点事件、刷转评赞数据等网络水军行为。
（8）其他可能影响平台健康、用户交流、用户体验的行为。

【危害平台安全内容】

您不得从事包括但不限于以下任何相关、相似行为，也不得为以下任何相关、相似行为提供便利，否则开发者有权停止向您提供服务：
（1）传播虚假中奖信息、钓鱼欺诈信息、非法或虚假理财信息等非法、诈骗或虚假信息。
（2）传播包含病毒、木马等的文件、程序或相应制作教程等的内容、信息。
（3）盗取他人卡密信息、虚拟物品或其他财产。
（4）其他危害开发者、机器人或其他主体安全的内容、信息或行为。

【数据获取使用禁止行为】

为了保护数据安全，您不得从事包括但不限于以下行为，也不得为其他第三方提供便利：
（1）未经其他用户明确同意，或在未向其他用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下收集、复制、存储、使用或传输其他用户数据，侵害其他用户合法权益。
（2）将其他用户QQ号、昵称、手机号、电子邮箱地址和出生日期等个人信息用于任何未经用户及开发者授权的用途。
（3）企图利用本服务进行反射查找、跟踪、关联、挖掘、获取用户QQ号、手机号、电子邮箱地址和出生日期等个人信息。
（4）通过各种程序、软件等抓取任何用户的信息或与机器人和/或本服务相关的任何信息、数据。
（5）未经开发者授权，擅自使用任何第三方软件、插件、外挂、系统等查看、获取机器人和/或本服务中所包含的开发者、开发者合作伙伴或用户的任何相关信息、数据等内容。
（6）其他危害数据安全的行为。
您理解并同意：若开发者自行发现、收到他人投诉和举报，并经开发者独立判断认定您的行为或发布的内容违反法律法规、本协议和/或开发者发布的其他协议和规则的约定的情形，或根据监管机关依法要求的情况下，开发者有权随时单方根据相应情形采取以下一项或多项措施（具体措施以及采取措施的时间长短由开发者根据您的违法、违约情节相应情况确定）：
（1）对您进行警告。
（2）限制您使用机器人和/或本服务部分或全部功能。
（3）删除、屏蔽相关内容或断开链接。
（4）中止、终止您对相应机器人账户的使用(简称“封号”) 。
（5）采取其他合理、合法的措施。
（6）将举报相关内容等必要信息进行保存并向相关部门进行报告、配合调查等。
（7）依法追究您的法律责任。
如果您违反法律法规、本协议和/或开发者其他协议、规则，开发者对您或您使用的机器人和/或本服务采取任何行为或措施后，导致您暂时或永久无法使用本服务、无法使用其他产品和/或服务，您应自行承担相应后果（包括但不限于通信中断，用户资料、邮件和虚拟财产及相关数据、增值服务、产品或服务等的清空或无法使用等）。由此造成您损失的，您应自行承担。
您应自行对因使用本服务而产生或存储在本服务中的数据(包括但不限于好友信息、图片、个人资料信息、照片等) ，在本服务之外采取合理、安全的备份。若开发者根据本协议对您采取永久封号等措施的，对于您的与本服务相关的全部数据或您存储在本服务中的全部数据、信息等，开发者有权将该等数据全部予以处理，相应后果您应自行承担。
您导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；开发者因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

【涉诈风险处置】

在您使用开发者服务时，如发现您账户可能存在涉诈异常情形或风险的，开发者有权根据相关法律法规规定重新核验您的账户，并可根据风险情况，采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。

在向您提供开发者服务过程中，如发现涉诈违法犯罪线索、风险信息的，开发者有权依照国家有关规定，根据涉诈风险类型、程度情况移送公安、金融、电信、网信等相关部门。

【有限责任】

开发者对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用网络账户服务，非法使用服务或用户传送的信息有所变动。这些损害如导致开发者形象受损，开发者有权要求赔偿。

您充分了解并同意，您必须为自己使用机器人和/或本服务的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用机器人和/或本服务时接触到的内容自行加以判断，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险，并承担由此引起的相应风险。开发者在法律允许的范围内不对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

【用户发送、传播的内容与投诉处理】

如果您发送或传播的内容违法违规或侵犯他人权利的，您同意开发者有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。

如您被他人投诉或您投诉他人，开发者有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护各方合法权益。

您同意开发者可以自行或由第三方通过短信、电子邮件或电子信息等多种方式向您发送、展示广告或其他信息（包括商业与非商业信息），广告或其他信息的具体发送及展示形式、频次及内容等以开发者实际提供为准。

开发者将依照相关法律法规要求开展广告业务。您同意，对本服务中出现的广告，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，您应对因该广告而实施的行为负责。

除非另有约定，您使用机器人及服务过程中上传、发布的全部内容，均不会因为上传、发布行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。与此同时，你理解并同意开发者为实现产品目的，对你发布的特定公开非保密内容在法律允许的范围内进行使用，包括但不限于予以存储、向有关用户播放、供有关用户获取及再次使用等。

【服务的变更、中断和终止】

1.开发者需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务（包括收费网络服务）在合理时间内的中断，开发者无需为此承担任何责任，但开发者应尽可能事先进行通知。
2.您完全理解并同意，除本服务协议另有规定外，鉴于网络服务的特殊性，用户服务协议有可能变更、中断或终止部分或全部的网络服务，开发者创无需为此承担任何责任，但开发者应尽可能事先进行通知。
3.当您发生下列任一情形的，开发者可以通知您解除本协议，若给开发者或其他损失方造成损失的，您应当向开发者或其他损失方承担赔偿责任：
（1）因违反法律法规，被有关机构查处或被司法机关立案或介入调查；
（2）被开发者认定为不良用户，或您在开发者的风险信息管理系统中存在不良信息；
（3）利用机器人/本服务实施违法活动的；
（4）其他可能给机器人/本服务造成损失的情形。

【不可抗力】

您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于计算机病毒、受黑客攻击、机器人停止运营、电信部门技术管制、电力中断或自然灾害如台风、火灾、洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、政策变更等。出现上述情况时，开发者将努力在第一时间与相关单位配合，争取及时进行处理，但是由此给您造成的损失，开发者在相应的范围内免责。

开发者对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：

（1）机器人/本服务受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
（2）用户或开发者的电脑软件、系统、硬件和通信线路、电力线路出现故障。
（3）用户操作不当或用户通过非开发者授权的方式使用本服务。
（4）程序版本未及时更新、设备的老化和/或其兼容性问题。
（4）机器人因不可抗因素无法使用和/或其兼容性问题。
（5）机器人因不可抗因素或无法预见的因素停止运营。
（6）其他开发者无法控制或合理预见的情形。

您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，开发者不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
（1）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息。
（2）遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失。
（3）其他因网络信息或用户行为引起的风险。
开发者依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成开发者的义务或承诺，开发者不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意开发者有关防范诈骗犯罪的提示。

您在使用本服务过程中所发布的内容有可能会被第三方评论、转发、复制、修改或作其他用途，从而脱离您的预期和控制，您必须充分意识此类风险的存在，开发者对由此产生的纠纷不予承担责任。

为了向您提供机器人服务，开发者会收集您向机器人发送的内容（文字、语音等）以及您提供的反馈信息，用于分析和理解您所输入的问题和内容，以便为您提供更相关的回复内容（文字、图片或音视频）。

为了维护您的使用体验，开发者可能会修改您存储在机器人内的数据，以便为您提供更相关的回复内容（文字、图片或音视频）。

您无权将机器人内的数据兑换为现金或者其他。

您应妥善保管自己的账户信息。如因您个人原因导致账户被盗或数据丢失，开发者不承担任何责任。

开发者保留随时修改、暂停或终止机器人服务的权利。如遇此类情况，我们将尽可能提前通知用户，您理解并同意，在上述情况中，开发者不需要进行任何补偿。

您存储在机器人内的数据，其所有权属于开发者。您不得将您存储在机器人内的数据以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代练等商业性使用 。

未经开发者许可，您不得擅自与其他用户进行机器人内的数据及其他增值服务的交易，或通过第三方购买、接受赠与或者其他方式获取机器人内的数据及其他增值服务，开发者不对第三方交易行为（第三方交易，是指您从第三方通过购买、接受赠与或者其他方式获得机器人内的数据或/及其他增值服务的行为）负责，并且开发者有权不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。

对于用户自主创作的虚拟产品内容，开发者有权进行审核。如发现违法违规内容，我们将有权采取删除、屏蔽等措施，并保留追究相关法律责任的权利。

开发者有权在必要时变更本协议条款，您可以在相关页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后，开发者将在机器人频道公告中心\玩家交流群群通知公告,如果您继续使用机器人/本服务，即视为您已接受变更后的协议。

您在使用机器人服务中产生的数据的所有权和知识产权归开发者所有，开发者有权保存、修改、删除该数据，但国家法律法规另有规定的从其规定。

【违约责任及处理】

1）您在使用机器人服务过程中如有以下任何行为（以下也称“违法违规行为”）之一的，开发者有权视情节严重程度，依据本协议及相关机器人规则的规定，对您采取本条第二款规定的一种或多种处理措施，并可公告处理结果：
1.1）在机器人中使用、上传违法或不当词语、字符及其他内容的行为，包括用于角色命名；
1.2）以任何方式破坏机器人或影响机器人服务的正常进行，包括但不限 于软件篡改、网络攻击、数据篡改等；
1.3）违规及（或）恶意注册、登录机器人账户的行为，包括但不限于恶意批量注册机器人账号，以及以破坏服务器授权、恶意卡服等方式；
1.4）恶意实施可能导致机器人服务器宕机、卡顿，或导致其他用户卡顿、延迟等无法使用机器人正常的行为，包括但不限于利用DDOS对机器人服务器或其他用户进行网络流量攻击的行为等；
1.5）利用机器人漏洞实施获益、破坏机器人内数据或给其他用户造成不良影响的行为；
1.6）造成机器人内数据表现异常，影响公平的其他行为；
1.7）使用未经开发者许可的第三方软件介入等，包括但不限于各种外挂，脚本行为；
1.8）传播非法言论或不当信息；
1.9）盗取他人机器人数据、机器人内存储的虚拟物品；
1.10）进行机器人内数据交易、数据共享等影响数据安全的行为；
1.11）未经开发者许可，擅自与其他用户进行机器人内数据及其他增值服务等交易，或从第三方通过购买、接受赠与或者其他方式获得机器人内数据及其他增值服务；
1.12）以某种方式暗示或伪称开发者内部员工或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为；
1.13）使机器人遭受网络ddos，cc等恶意攻击，导致机器人无法正常服务，必要时开发者有权追究刑事责任；
2）违反本协议任何约定，或违反国家法律法规任何规定的行为，根据《中华人民共和国网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》《中华人民共和国数据安全法》《民法典》等，开发者有权维护自身利益并采取机器人使用规定给予处理。

前款规定的处理措施包括但不限于：

2.1）警告；及/或
2.2）内容重置，包括但不限于重置或强制修改您提供或上传的非法昵称、图片等非法信息或内容等；及/或
2.3）修改或删除机器人内存储数据或其他相关信息；及/或
2.4）暂时或永久性地限制或禁止您使用机器人功能；及/或
2.5）停止存储在机器人中的数据及其他增值服务；及/或
2.6）暂停或终止您使用机器人及相关服务，或单方通知您终止本协议；及/或
2.7）就您的违法违规行为提起相应民事诉讼，追究您的侵权、违约或其他民事责任，并要求您赔偿开发者因您违法违规行为所受到的损失（包括开发者所受到的直接经济损失、名誉与商誉损失以及开发者对外支付的赔偿金、和解费用、律师费用、差旅费用、诉讼费用及其他间接损失），或移交有关行政管理机关给予行政处罚并移交司法机关追究您的刑事责任；及/或
2.8）开发者通过机器人使用规则（包括但不限于用户守则、用户条例、机器人公告、提示及通知）公布的其他处理措施；及/或

您知悉并同意，由于外挂及同步器等作弊硬件具有隐蔽性或用完后即消失等特点，开发者有权根据您的机器人使用数据和表现异常判断您有无使用非法外挂或同步器等作弊硬件行为。

为了向您提供机器人服务，开发者会收集您向机器人发送的内容（文字、语音等）以及您提供的反馈信息，用于分析和理解您所输入的问题和内容，以便为您提供更相关的回复内容（文字、图片或音视频）。

为了改善用户体验或提高服务安全性、保证功能的一致性等目的，开发者有权不经向您特别通知而对机器人进行更新，或者对机器人的部分功能效果、服务内容进行改变。

【用户个人信息使用】

开发者非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用开发者提供的服务时，您同意开发者收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。为保护您的隐私，我们将按照本协议对您的个人信息进行收集、存储、使用、披露和保护。开发者不会将您的个人信息转移或披露给任何第三方，除非：
（1）相关法律法规或司法机关、行政机关要求；或
（2）为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；或
（3）为提供您要求的服务所必需。
（4）依据相关协议规则可以转移或披露给任何第三方的情形。

【未成年人保护】

开发者非常重视对未成年人个人信息的保护。若您不具备完全民事行为能力，在使用本服务前，应事先取得您的监护人的同意。

您使用机器人和/或本服务即视为您（或与监护人共同）已阅读本协议并接受本协议的约束。开发者有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用开发者提供的软件或服务，即视为您已接受变更后的协议。

（1）未成年人的使用

若您未满18岁，应在监护人的监护、指导下并获得监护人同意后，方可使用机器人及相关服务。如未取得监护人同意，监护人可以通过官方客服通知开发者处理相关账号，开发者有权限制该账号的功能，包括但不限于浏览、发布信息、存储在机器人内的数据等。

（2）未成年人个人信息保护

开发者重视未成年人的个人信息保护。未成年用户在填写个人信息时应加强保护意识，并在监护人指导下正确使用机器人及服务。

（3）法律责任

未成年用户及其监护人理解并确认，如违反法律法规或本协议内容，则用户及监护人应依照法律规定承担全部法律责任。

特别提示

未成年人应在监护人监督下使用机器人，避免沉迷虚拟网络，养成良好上网习惯。

• 遵守《全国青少年网络文明公约》。
• 善于网上学习，避免浏览不良信息。
• 诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。
• 增强自护意识，不随意约会网友。
• 维护网络安全，不破坏网络秩序。
• 保持身心健康，不沉溺虚拟时空。
（4）未成年人素材的使用

为保护未成年人隐私，用户发布包含未成年人素材的内容时，即视为已获得权利人及监护人同意，并允许开发者依据本协议使用和处理相关内容。

（5）监护人的责任

如被监护人使用开发者服务，监护人应指导并监督其注册和使用行为。如被监护人使用机器人，视为已取得监护人同意。

监护人应保管好支付设备、账户及密码，避免被监护人未经同意使用购买等消费功能。

【开发者&客服行为规范条款】

本附属条款将于2025年1月18日起实施，自该日期起，所有用户和开发者应遵守本条款规定。对于2025年1月18日之前发生的任何事件和行为，也可通过投诉樾珈实业的QQ客服号进行记录，由公司进行惩罚。我们建议所有用户和开发者在遵守新规定的同时，积极沟通和配合，确保平台的公平和秩序。

1. 开发者行为准则

本协议仅规范本公司机器人开发者及工作人员的行为准则，确保开发者在工作过程中严格遵守公司制度，并维护平台的公平性与健康发展。

2. 开发者与用户的沟通

开发者应与用户保持友善、专业的沟通。若出现任何问题，开发者应根据用户协议积极与用户进行沟通并解决问题。开发者不得与玩家保持私人关系，不得徇私舞弊，或以任何形式提供额外的数值、道具等。如有违反，玩家可联系客服进行投诉，并提供用户协议截图及相关证据。公司将根据情况对开发者进行处罚，并回收违规的内容或权益。

3. 开发者行为规范

开发者不得进入其他玩家群组影响玩家的正常机器人对话和交流，除非该行为与机器人BUG、玩法相关，或与可能存在的违规行为相关的截图。在其他情况下，开发者不得收集任何用户的对话截图或隐私信息。

开发者应根据机器人指令发放机器人权益，不得额外赠送玩家任何道具或数值，除非是活动期间的赠送内容。开发者应确保机器人权益发放的公平性，若有任何机器人改动，开发者应在改动前3天通过推送通知玩家，告知改动的内容及原因。如玩家对改动有异议，应首先与开发者进行友好沟通，开发者可根据机器人平衡需要对机器人进行合理调整，但需通过公告和公示向玩家告知。

4. 开发者不得参与玩家纠纷

开发者不得直接介入或参与玩家之间的纠纷，应由玩家自行解决。如发生玩家纠纷，开发者应保持中立并遵守相关处理流程。

5. 客服行为准则

客服人员不得与玩家进行闲聊，不得讨论与游戏操作无关的内容。客服不得参与游戏本身，也不得参与游戏消费。客服人员不得诱导玩家进行消费，且不得主动提起任何关于消费的内容。

客服不得随意发送任何除公告活动和赞助权益之外的道具。客服发送的所有道具应记录存档，并接受其他玩家的监督。客服不得随意从玩家群中踢出玩家，应首先给予禁言警告，并与禁言的用户进行沟通。如果违规属实，将维持或增加禁言时间，若情节严重，将采取踢出群组的处理措施。

客服和开发者不得拉黑任何玩家,不得拒绝与玩家沟通,对待问题应始终保持沟通态度.

6. 投诉处理流程

本公司每天4-6点，由专员处理开发者与客服的投诉信息。如遇到相关投诉，请在每日4-6点内通过樾珈实业的QQ客服号（1094107393或2022717137）联系，开发者及客服应积极配合投诉处理，确保公平、公正的处理结果。

【违规玩家惩罚机制】

根据用户协议的规定，客服有权根据用户协议中的条款,判断玩家的违规行为，并限制其在机器人中的功能使用。惩罚应根据违规情节的严重程度进行处理，具体执行细则如下：

1. 功能限制惩罚

在玩家首次违规的情况下，客服可以对其进行功能限制，但限制期限不得超过七天。对于情节轻微的违规行为，客服可以给予1至3天的功能限制惩罚。惩罚期限应根据违规行为的具体情节而定，确保公正、合理。

2. 限制功能的通知与申诉

客服在对玩家进行功能限制时，应明确告知玩家具体的封禁原因和封禁时长，并提供封禁的具体依据。玩家有权提交相关材料进行申诉，并在满足条件的情况下提前解除封禁。

3. 累计违规与惩罚递增

若玩家多次违规，其功能限制惩罚将会递增，从7天开始，最多可递增至90天。每次违规后的惩罚期数会根据违规情节的严重性进行适当延长，直到最高90天。若达到90天的限制，玩家可通过联系客服申请解封，客服将根据实际情况进行评估。

4. 被限制功能期间的管理

在玩家被限制功能期间，客服和开发者不得对玩家进行拉黑处理，必须保持与玩家的沟通，并始终向玩家说明当前限制的原因、时长以及处理进度。客服应保持对玩家的尊重，确保其知情权和申诉权。

5. 禁止永久封禁

本公司严格禁止对玩家进行永久封禁。任何违规行为的惩罚都应遵循有限时长原则，且在时限到期后，玩家的功能应通过联系客服提交恢复,若玩家存在通过BUG对机器人的道具和数值有异常获取,在解封前应当予以回收。只有在极其严重的违规行为下，开发者和客服可依照公司规定进行适当的处理。

特别提示：玩家在使用机器人时应遵守本协议内容，如遇违规行为，应主动纠正。违规次数过多将影响机器人账户的正常使用，建议玩家遵守平台规则，避免因违规受到惩罚。

【用户生成内容（UGC）及其管理】

在使用本服务的过程中，用户可能会创建并上传包含道号、仙居名称、宠物名称、房屋介绍、宗门名称、功法、防具、神通等内容（以下简称“UGC内容”）。请注意，所有UGC内容均为用户自行创作或上传，开发者仅为该内容提供平台支持与服务，不对其真实性、合法性和合规性负责。

1. UGC内容的审核与管理

开发者对用户上传的UGC内容进行了必要的审核，以帮助减少并规避可能存在的违规风险。我们会定期对平台上的UGC内容进行审查，确保其符合相关法律法规及平台规则。如发现UGC内容存在违反法律法规或平台政策的情况，开发者有权根据平台管理规则进行相应的处理，包括但不限于删除、修改、限制使用权限等。

2. 违规及争议内容处理

若您认为平台上存在任何违规、侵权或不当的UGC内容，欢迎通过QQ（2022717137）与开发者联系。开发者将根据实际情况进行调查和处理，确保平台的合规性与用户权益。

对于存在争议或侵权问题的UGC内容，开发者建议用户与相关方进行友好沟通。如涉及到合法权益的争议，用户可通过上述联系方式向开发者提出申诉，开发者将依据相关法律规定和平台管理规则进行处理。

3. 用户责任与权益

用户上传的UGC内容应确保不违反任何法律法规及本协议条款，且不侵犯他人合法权益。用户应对其上传的内容负责，若因其上传的UGC内容引发的任何法律纠纷，用户应自行承担全部法律责任。开发者在收到投诉后，有权在必要时对违规内容进行修改、删除或采取其他措施。

特别提示：为确保平台的健康运行及用户的合法权益，建议用户上传和分享内容时严格遵守相关法律法规，并尊重他人合法权益。如有任何问题或争议，请及时联系开发者，我们将竭诚为您提供帮助和支持。

【付费服务条款】

1. 付费服务范围

开发者提供的部分服务为付费服务，包括但不限于功能权限解锁、虚拟商品购买及其他增值服务（以下统称“付费服务”）。用户需通过指定的支付方式完成费用支付后，方可获得相应服务。

2. 支付方式

用户可以通过开发者支持的支付方式（如微信支付、支付宝）完成费用支付。在支付过程中，用户应确保支付信息填写无误。因用户操作不当或支付平台问题导致支付失败的，开发者不承担责任。

3. 退款政策

开发者承诺严格按照以下条件处理退款申请：

• 因服务故障或功能异常导致用户无法正常使用付费服务的，用户可申请退款。
• 退款申请需通过开发者指定渠道提交，并附支付凭证，开发者将在核实后于7个工作日内完成退款。
• 已使用或消耗的虚拟商品、用户自身原因导致的服务无法履行（如操作失误）不支持退款。
• 如前述被取消或恢复原状的交易涉及虚拟道具或其他增值服务已被赠送给其他用户，您或当您为受赠人时，均同意开发者可从您的机器人账号中扣除该虚拟道具或其他增值服务。若扣除时您或受赠人账号中的虚拟道具或增值服务不足，开发者有权在后续增补时优先扣除不足部分。

4. 服务变更与价格调整

开发者保留根据实际运营需求调整付费服务价格或内容的权利，并将提前不少于30日通过公告或通知形式告知用户。调整前已完成的付费订单不受影响。

5. 用户责任

用户完成支付后，视为同意本协议及相关条款。用户应妥善保管账户信息，因账户被盗或支付信息泄露引发的损失由用户自行承担。

为保护用户消费权益，自用户因消费纠纷被开发者合理怀疑存在异常消费(被他人诱导、或在可能为不完全民事责任人状态的异常消费)行为之日起，开发者有权暂时禁止用户再次进行新的消费行为，但不影响用户对争议订单之外服务的正常使用。该限制将在相关争议问题解决后自动解除，用户可通过客服渠道了解处理进度。

6. 特别声明

因服务性质所限，以下情形开发者不予退款或承担赔偿责任：

• 用户因未正确操作导致的服务问题。
• 用户违反协议导致账户被限制或服务终止。
• 虚拟商品或一次性付费内容的购买。

7. 赞助礼物定性规则

用户通过参与活动并完成赞助后，将获得特定的活动赠品。除官方有明确声明可参与多次的活动外,赠品仅限每个用户通过一个账号获得一次，且每个用户只能领取一份礼物。若发现有用户通过多个账号多次领取相同赠品，且无视活动规则利用这一行为进行牟利，或者帮助他人通过不正当手段绕过活动门槛获取赠品奖励，均视为违规行为。

开发者有权对涉嫌违规的用户账号进行调查，并采取相应的处理措施，包括但不限于取消赠品、限制账号使用、冻结账户等。此外，开发者还保留追究该用户因违规行为所造成的任何损失的权利。

为确保活动公平公正，用户参与活动前应详细了解并遵守活动规则。任何违反活动规则、通过非正当手段获取赠品的行为，都将受到开发者的制止和处理。

8. 禁止代充

为保障平台正常运营及用户权益，开发者严禁用户利用自身便利条件（如成年身份、信用卡额度等）为他人进行充值或代为支付费用（以下简称“代充”）。任何通过代充手段进行充值的行为，均视为违反平台规定。

一旦发现用户存在代充行为，开发者有权立即对相关账户采取封禁措施，且代充者不得以自己为他人代充的订单为依据发起退款或维权请求。代充者如发起相关请求，其责任将与被代充者的账户及使用的虚拟道具或增值服务共同承担。

在此情况下，开发者有权从代充者及被代充者的账户中扣除涉及的虚拟道具或增值服务，若扣除时账户余额不足，开发者可在后续补充时优先扣除不足部分。

用户同意并理解，任何代充行为均会被视为平台规则的重大违约，开发者有权根据具体情况采取必要的法律手段维护平台的合法权益。

8. 激活码赠送与代充行为

用户在购买激活码后，可以自愿将激活码赠予他人，但不得将激活码赠送或转让作为代充他人账户的手段。任何通过赠送激活码为他人进行代充的行为，均视为违反平台规定，开发者有权对此类行为进行追责。

如果发现用户通过赠送激活码的方式为他人进行代充，开发者有权立即采取封禁措施，并取消相关赠送激活码的交易。代充行为发生后，赠送者不得以自己为他人代充的激活码订单为依据发起退款或维权请求，任何此类行为将被视为违约，且代充者须承担连带责任。

若赠送激活码的用户（赠送方）出现资金异常（如支付信息异常、信用卡额度超限等）或其他与支付相关的问题，开发者有权冻结赠送方账户，并将相应影响扩展至受赠人的账户。受赠人在此情况下将受到影响，可能包括账户冻结、虚拟商品或服务的撤销、以及其他相关措施。

若受赠人或赠与人在使用激活码时，部分使用自身资金，部分使用代充资金，且在调查过程中未能立即确认代充行为的具体情况，开发者有权为了确保调查的公正性和透明性，暂时冻结赠送人和受赠人所兑换的虚拟道具或增值服务。此冻结措施将持续至代充情况及资金合规性明确调查清楚为止。

用户应确保其赠送激活码的行为符合法律规定，并且赠送的激活码仅供正常用途。开发者保留对赠送行为进行监控和管理的权利，若发现滥用赠送激活码的行为（如频繁通过赠送代充或绕过退款限制等），开发者有权采取必要的措施，包括但不限于限制或冻结账户，直至问题解决。

赠送方应确保受赠人对激活码的使用行为符合平台相关规定。在任何因受赠人使用激活码产生的纠纷中，赠送方须与受赠人共同承担责任，并配合开发者解决相关问题。开发者不对由赠送行为引发的第三方争议或任何由受赠人引起的损失负责。

【法律适用与管辖】

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

若您和开发者之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地（即上海市松江区） 有管辖权的人民法院管辖。

本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

感谢您阅读本用户协议。

如有疑问，请随时联系我们的客服

最终解释权归上海樾珈实业有限公司所有。